Preguntas Frecuentes

A continuación, encontrarás las respuestas a las consultas más frecuentes que realizan los interesados en nuestros programas. Si tu pregunta no se encuentra en el listado, comunícate con nosotros a través de nuestras vías de contacto disponibles.

La Universidad San Marcos ofrece Certificaciones Internacionales 100% virtuales, que forman parte de nuestra estrategia de desarrollo y crecimiento. Nuestro objetivo es transformar el modo en que adquirimos competencias. Si deseas conocer nuestra oferta en detalle, ingresá al catálogo de programas y seleccioná la temática de tu interés.

Todos nuestros programas de formación son 100% virtuales, de manera asincrónica a través de nuestra plataforma de e-learning. El contenido del programa que elijas consta de lecturas, videos, actividades, autoevaluaciones, foros y demás recursos para estudiar desde donde estés. Todo el contenido de los cursos está disponible las 24 horas, por lo que podrás ingresar en el momento del día que más te convenga. Cada curso dentro del programa cuenta con el acompañamiento de un experto online especializado en la temática, quien te ayudará a profundizar sobre los temas que te resulten de mayor interés o utilidad. Es importante que sepás que cada curso tiene una duración de un mes, por eso te recomendamos dedicarle al menos una hora de estudio al día o una cantidad de horas fijas por semana, para que puedas leer/visualizar todo el material disponible, participar de las actividades y realizar consultas al experto online. De esta manera, llegarás a la instancia de evaluación con la mejor preparación posible.

Todo el material se encuentra disponible en la plataforma de estudio de la Universidad San Marcos, a la cual podrás acceder a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet.Una vez que te inscribas y se acredite el pago de tu formación, recibirás un mail con la confirmación e información necesaria para acceder a la plataforma.

Podrás estudiar en la plataforma educativa de U San Marcos a través de Google Chrome, corriendo sobre los sistemas operativos: Windows, Mac, OS, Tablet con iOS 4.2 (o superior), Tablet con Android 2.2 (o superior).

En el sitio xxxxxx.usanmarcos.ac.cr, podrás visualizar las certificaciones internacionales navegando por categoría o por el buscador.
Al seleccionar el de tu interés, podrás ver la fecha de inicio y finalización, así como el costo.
IMPORTANTE: Cada curso tiene fecha de inicio en diferentes etapas del año. Podrás consultar la disponibilidad entrando en cada uno.
Para poder comprar un programa es necesario que estés registrado. Para hacerlo, tendrás que visualizar la opción REGISTRATE y completar el formulario correspondiente.

Podrás realizar todo tipo de consultas a través de la Bandeja de Entrada de la plataforma Canvas o centro de servicio del sitio web.

Ingresando al Catálogo, podrás encontrar todos los programas de formación disponibles. Haciendo clic en “Más información” podrás obtener detalles específicos acerca de tu programa de interés. Para inscribirte solo tenés que hacer clic en “Comprar ahora” y la pasarela de pago te guiará durante el proceso de inscripción.

Podrás pagar la inscripción a tu programa mediante las pasarelas de pago disponibles con tarjeta de crédito o débito internacional habilitada para compras online.

Una vez que se acredite el pago de tu formación, recibirás un correo electrónico con la confirmación. El día de inicio del programa estarás recibiendo los datos de acceso a la plataforma para que podás encontrar tu material de estudio.

Si no podés visualizar tu curso, deberás ingresar a xxxxx.usanmarcos.ac.cr y déjanos tu consulta a través de Centro de Servicio para que nos pongamos en contacto a la brevedad.

Esto significa que ha finalizado el PERÍODO DE CURSO del programa.

Esto se debe a que no tienes los programas instalados necesarios para la visualización de los mismos. Debés corroborar tener instalado la última versión de Google Chrome.

Podrás obtener el certificado de aprobación al finalizar la Certificación, siempre que hayas cumplido con la realización de los exámenes correspondientes a cada curso individual y el examen final de verificación, obteniendo nota igual o mayor a 6 en cada uno.
El certificado de aprobación será enviado por correo electrónico, siempre que hayas cumplido con todos los requisitos.

Si por alguna razón no has recibido el certificado de aprobación del programa que realizaste, por favor comunícate a con nosotros a través del centro de servicios de a xxxxx.usanmarcos.ac.cr

En el caso que no cumplas con los requisitos de aprobación del programa podrás descargar los certificados de participación de cada curso individual desde la plataforma.

Los certificados de PARTICIPACIÓN se generan automáticamente una vez que hayas finalizado el curso completo. El CERTIFICADO DE APROBACIÓN VERIFICADO se envía por correo electrónico luego de haber cumplido con las siguientes condiciones:

1) haber finalizado y aprobado todos los cursos que lo componen;
2) haber realizado el examen de certificación y aprobarlo;
3) haber obtenido la validación por parte del equipo de expertos.

Los certificados de participación sólo se encuentran disponibles en soporte digital, en formato PDF. La impresión en soporte papel no corre por cuenta de la Universidad San Marcos. Podrás acceder y descargar tus certificados ingresando a la plataforma, en la sección Mis Certificados.

El examen de certificación consiste en una serie de preguntas acerca del contenido que has estudiado en cada uno de los programas. Dispondrás de 10 minutos para realizarlo y dos intentos. Este examen cuenta con la integración a un software world-class de control de identidad y supervisión remota de exámenes en línea. Una vez que envíes los resultados de tu examen, la grabación de tu sesión será auditada para autentificar tu identidad y las condiciones ambientales donde fue tomado, a fin de asegurar la integridad académica.

Al finalizar y aprobar todos los cursos que componen tu programa de formación, deberás ingresar a “Certificado de Aprobación Verificado”, descargar una guía paso a paso con información detallada acerca de cómo instalar el software y realizar tu examen de certificación. El software registra el entorno ambiental en el que comienzas a rendir y bloquea el uso de programas no permitidos para el examen.

Una vez que se ejecute, el software revisará que dispongas de todos los requisitos técnicos que necesitas para ejecutar el examen. Luego, vía webcam, verificará tu identificación y te derivará a nuestra plataforma de aprendizaje donde llevarás a cabo el examen. Una vez que hayas enviado tus respuestas, la grabación de tu sesión será auditada para verificar la autenticidad de tu identificación e integridad académica.

El Certificado que se emite al finalizar tu programa de formación contiene la siguiente información: tu nombre y apellido; que aprobaste/participaste del Curso/ Certificación Internacional; fecha; firma de la autoridad correspondiente que avale la adquisición de competencias y logo de la Universidad San Marcos.