Social Media Management

  • Duración:

    4 meses

  • Dedicación:

    6/8 hs semanales

  • Tipo de Programa:

    Certificación Internacional

  • Modalidad:

    Online

Con los nuevos medios digitales alcanzando un estado de mayor madurez, ya no es suficiente el conocimiento
técnico de las herramientas, que garantiza una correcta ejecución a nivel táctico; son necesarias una mirada estratégica y nuevas competencias relacionadas con la planificación, la dirección y el análisis.

Tanto para enlazar la gestión cotidiana de redes sociales con los objetivos de la empresa como para enfrentar una crisis de opinión pública, hacen falta profesionales con experiencia y conocimientos más elevados. Este programa te brindará la formación necesaria para desempeñarte como Social Media Manager, un profesional de las comunicaciones capaz de liderar un equipo responsable por la definición e implementación de la estrategia en redes sociales de empresas e instituciones.

Módulo 1: Estrategia, planificación y presupuesto

Módulo 2: El plan de social media

Módulo 3: Presupuestos

Módulo 4: Módulo integrador

Módulo 1: Conceptos generales de Digital Analytics

Módulo 2: Métricas en redes sociales

Módulo 3: Social Listening y Social Benchmark

Módulo 4: Reportes

Módulo 1: Del CRM al social customer service

Módulo 2: Gestión de experiencia del cliente (CEM)

Módulo 3: Implementación del social command center

Módulo 4: La innovación con foco en la Experiencia del cliente

Módulo 1: Introducción a las cuestiones legales en redes sociales

Módulo 2: Violaciones a la privacidad

Módulo 3: Libertad de expresión. Injurias

Módulo 4: Propiedad intelectual

PRECIO DE LISTA

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AVALADO POR:

Cursos 100% virtual

Posibilita el acceso a las actividades donde quiera que se encuentre.

Autogestionados

Programas diseñados para que sean desarrollados en los tiempos elegidos por cada participante.

Foro de alumnos

Permite al usuario interactuar con la comunidad de alumnos de todo el país.

Flexibilidad

Viabiliza el ingreso desde cualquier dispositivo con acceso a internet, incluso desde la app Canvas Student, en cualquier momento del día.

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